Système POS 365 jours de fonctionnement zéro-failure pour les supermarchés en chaîne

Le supermarché F&C, avec 12 magasins à Dubaï, reçoit plus de 8 000 clients par jour. Pendant longtemps, il a été en proie à un équipement de caisse enregistreuse instable. 'Les machines POS précédentes se sont souvent coincées pendant les heures de pointe, avec une moyenne de 2-3 échecs par jour. Chaque arrêt a provoqué au moins 15 minutes de congestion de file d'attente, entraînant des pertes mensuelles directes de plus de 1000 $, ', le directeur rappelé Lucas, le directeur des opérations du supermarché. Au début de 2023, la chaîne a décidé de mettre à niveau pleinement sa caisse enregistreuse. Après trois mois de tests comparatifs, il a finalement choisi de coopérer avec l'électronique GSAN.

Ciblage des scénarios de transaction à haute fréquence des supermarchés, GSAN a fourni un ensemble complet de solutions matérielles, y compris des bornes POS à double écran équipées de processeurs quadricages, de scanners de code-barres à grande vitesse et de tirages à espèces anti-réception. Ce système POS adopte la conception de dissipation de chaleur de qualité militaire et a réussi un test d'opération à chargement complet de 72 heures. Dans le test de pression simulant 1 200 transactions quotidiennes, le temps de réponse du système était stable en 0,3 seconde et le taux d'erreur était contrôlé en dessous de 0,1%, dépassant de loin la moyenne de l'industrie. Sa technologie d'équilibrage de charge intelligente intégrée peut ajuster automatiquement l'allocation des ressources pour éviter la surcharge du système pendant les heures de pointe à midi et en soirée.

Les données d'utilisation réelles montrent qu'après le déploiement de l'équipement, il a atteint 365 jours consécutifs de fonctionnement à charge zéro. L'efficacité de la caisse enregistreuse a augmenté de 40% et le délai de caisse enregistreuse quotidien moyen a été réduit des 6 heures d'origine à 4 heures. 'Le changement le plus évident est que la longueur de file d'attente pendant les vacances a été réduite de moitié et que les plaintes des clients ont chuté de 75%, ' a introduit le directeur Lucas. L'équipement GSAN a dépassé la certification du système de gestion de la qualité ISO 9001 et obtenu des certificats 3C, CE, ROHS, FCC et EMC . Chaque machine subit 16 procédures d'inspection de qualité. Couplé à l'écran tactile résistant à l'usure et résistant aux rayures, la durée de vie moyenne de l'équipement est prolongée à plus de 5 ans, soit 40% plus longue que le cycle de l'équipement précédent, ce qui permet d'économiser 380 $ en coûts de remplacement annuel de l'équipement.